Я прочитала разные интернет советы по проверке компаний, не только оконных, посоветовалась с мужем, с коллегами, даже у своих клиентов советов спрашивала, чтобы получить наиболее обширную картину как определить настоящую надежность оконной компании, а не "покупную репутацию"
Вот такие критерии надежности компании производителя пластиковых окон в Москве мы составили:
1) Они давно и реально существуют на рынке, а не на словах. Как это можно проверить?
Узнать и проверить дату регистрации их юридических лиц (ООО). Мы пришли к выводу, что срок работы от 5 лет и более будет оптимальным. Почему именно такой срок? Дело в том, что компании иногда меняют свои юридические лица, и найти тех, у кого юридическое лицо оставалось неизменным на протяжении всего периода деятельности, практически нереально. Однако, установив минимум в 5 лет, мы можем исключить "молодые и сомнительные" компании. Как я это проверяла? Я связывалась с компаниями, запрашивала их данные и затем проверяла их по открытым базам, таким как ЗаЧестныйБизнес.
2) Наличие реального адреса и действующего завода по этому адресу, принадлежащего именно заявленной компании, является критически важным. Почему это так важно? В интернете, к сожалению, каждый может написать что угодно, и проверка подлинности бывает затруднительной. Но я, будучи дотошной, все же взялась за это дело. Как я это делала? Сначала я проверила заявленные адреса на Яндекс и Google картах с помощью функции "Просмотр улиц", позволяющей виртуально "прогуляться" и увидеть, что действительно находится по указанному адресу. Затем я привлекла друзей и попросила их, в зависимости от их близости к указанным адресам, съездить туда лично и убедиться, что там действительно находится завод и какой именно компании он принадлежит. Мои замечательные друзья, которых я очень люблю (и если вы это читаете, знайте, что вы лучшие), были готовы на такие подвиги ради меня.
3) Участие в ГосЗакупках. На мой взгляд, солидная компания, производящая пластиковые окна, должна принимать участие в госзакупках. Небольшие фирмы редко могут себе это позволить, а крупные компании, напротив, охотно берут такие заказы. В моем рейтинге они получают за это дополнительные баллы, ведь государство косвенно подтверждает их надежность.
4) Наличие сайта, зарегистрированного не менее 10 лет назад, также является важным критерием. В отличие от юридических лиц, которые могут меняться, доменные адреса компаний обычно стараются сохранять как можно дольше. Я использовала онлайн-сервисы для проверки возраста сайтов заводов-изготовителей и исключила тех, чьи сайты были зарегистрированы недавно.
5) Наличие активных вакансий о работе на HH.ru и Авито. Действующая компания всегда сталкивается с текучестью кадров, особенно в такой сезонной сфере, как производство окон. Поэтому мы пришли к выводу, что у работающей компании должны быть открытые вакансии. Мы изучили наличие различных вакансий, и отсеяли компании, у которых были только позиции для продавцов, но не было вакансий для производственных рабочих, водителей и других специалистов.
6) Активные страницы в социальных сетях, которые существуют не первый год. Возможно, этот пункт вызывает споры, но я считаю его важным. В наше время социальные сети стали неотъемлемой частью жизни, и надежные компании понимают важность их ведения. К тому же, на таких страницах можно увидеть примеры работ и активность клиентов, которые оставляют свои отзывы, как положительные, так и отрицательные.
7) Количество отзывов на различных платформах и дата их публикации. Несмотря на то, что отзывы в интернете могут быть куплены и проданы, существует важный аспект — их количество и даты публикации, а также ответы компании на них. У компаний, давно работающих в этой сфере, не может быть мало отзывов, сосредоточенных только за последние несколько месяцев. Благодаря этому критерию я исключила из своего рейтинга еще несколько претендентов.
8) Эти компании на виду и на слуху. Я переодически вижу их машины, доставляющие окна, и их баннеры по городу. Мои друзья тоже слышали о них, а некоторые даже от своих родителей. Впечатляет же!